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20. 08. 2018
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Rescue4You  

Rescue4You - mit Sicherheit durch Katastrophen! 

Rescue4YouUnvorhersehbare Ereignisse wie Vandalismus, Brandschäden, Hochwasser oder Diebstahl können die IT eines Unternehmens auf einen Schlag außer Gefecht setzten. In der Regel springt in diesen Fällen die Versicherung ein, um den entstandenen Sachschaden zu regulieren. Allerdings gestaltet sich der Austausch der betroffenen Hardware meist nicht so reibungslos. Wenn es sich hierbei um geschäftskritische Server handelt, kann das bei entsprechend langer Lieferzeit sogar das Aus für ein ganzes Unternehmen bedeuten. An diesem Punkt setzt nun das Rescue4You-Programm an. Es bietet Endkunden der kriehn.net GmbH eine Absicherung für den Fall auftretender Elementarschäden. Eine Absicherung gegen eben solche Schäden sollte für jedes Unternehmen höchste Priorität haben, denn sie ist schlichtweg elementar!

 

Was leistet Rescue4You? 

Nach Melden eines Notfalls aufgrund eines Elementarschadens durch uns als Ihren Dienstleister und Hardwarelieferanten liefert unser Distributor in Deutschland innerhalb von zwölf Stunden passende Fujitsu Technology Solutions Ersatzsysteme vor Ort an. Ein System Engineer unseres Distributors wird exklusiv für die Kommunikation zwischen uns und Ihnen als Endkunden abgestellt und steht als zentraler Koordinator während des gesamten Austauschprozesses zur Verfügung. Er übernimmt persönlich die Auslieferung der ersten mit höchster Priorität gefertigten Systeme und ist einen Tag vor Ort, um uns und Sie als Endkunden bei der Inbetriebnahme der Hardware und der Umschlüsselung vernichteter Server auf aktuelle Systeme zu unterstützen.

 

Welche Kosten entstehen?

Selbstverständlich wollen weder unser Distributor noch wir mit Ihrer Not keine Geschäfte machen: Wir bekommen die Ersatzsysteme ohne Aufpreis zu unseren normalen Konditionen geliefert und berechnen diese an Sie weiter. Die Bereitstellung des System Engineers unseres Distributors, die priorisierte Fertigung und der 12-Stunden-Lieferservice sind für Sie und uns kostenfrei.

 

Voraussetzungen für Rescue4You

Endkunden, die die Vorteile des Rescue4You-Programms über uns nutzen wollen, müssen lediglich folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Der Standort des Servers hat eine kleine bis mittlere IT-Infrastruktur
  • Die meisten (> 50%) oder der neueste Server am Standort sind von Fujitsu Technology Solutions- somit ist es auch für unsere Neukunden schnell und einfach möglich, von den Vorteilen von Rescue4You zu profitieren
  • Der Server wurde von durch uns über einen autorisierten FTS-Reseller bezogen
  • Es liegt ein gültiges Rescue4You-Zertifikat vor

 

Vorteile für Sie als Endkunden

Für Sie als Endkunden ergeben sich eine Reihe weiterer Nutzen, die Sie über uns erfahren können: Um im Fall der Fälle schnell reagieren zu können, ist es sinnvoll, vorab eine Bestandsaufnahme der vorhandenen IT-Infrastruktur vorzunehmen. Veraltete und nicht ersetzbare Systeme (z.B. Sinix, NT etc.) können so koordiniert abgelöst werden. Auch können wir Datensicherungskonzept verifizieren und ggf. auf einen rücksicherbaren und adäquaten Stand bringen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Vorhaben, sprechen Sie uns an!

 
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